Política de reembolso

Política de cambios y reembolsos – Voltage

En Voltage, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Plazo de devolución

Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o un reembolso.

Condiciones de elegibilidad
Para ser elegible para una devolución:

• El artículo no debe haber sido usado ni lavado
• Debe estar en su estado original
• Todas las etiquetas deben estar intactas

Dirección de devolución
Por favor, envía tu artículo a la siguiente dirección:

136 1re Avenue, 

Stoneham, QC, G3C 2N1, Canada

Instrucciones importantes

• Es tu responsabilidad obtener un número de seguimiento para la devolución
• No somos responsables de errores de envío o paquetes perdidos
• Por favor, indica claramente dentro del paquete:

  * Si deseas un reembolso o un cambio
  * Tu número de pedido

Costos de devolución

• Los gastos de envío para devolver un artículo son responsabilidad del cliente
• En caso de cambio, Voltage cubre los gastos de envío para enviar el nuevo artículo.

Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el artículo, tu reembolso será procesado según el método de pago original. Por favor, permite unos días hábiles para el procesamiento.

Cambios
Si deseas cambiar un artículo, indícalo dentro del paquete, y nos encargaremos de enviarte el nuevo artículo sin costo adicional de envío.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las condiciones anteriores.